Política de Privacidad

En paripesa.com.co nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como usuario registrado en nuestra plataforma.

Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si tienes dudas, puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestros canales de soporte.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Paripesa opera en Colombia bajo la regulación de Coljuegos, la entidad encargada de supervisar y controlar los juegos de suerte y azar en el país. Como operador autorizado, estamos obligados a cumplir con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013, que establecen las reglas para el manejo de información personal en Colombia.

2. Información que Recopilamos

Para crear y mantener tu cuenta, necesitamos recopilar ciertos datos. Esto incluye:

• Nombre completo y documento de identidad (cédula de ciudadanía u otro documento válido)
• Fecha de nacimiento, para verificar que eres mayor de 18 años
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de pago, como datos bancarios o de billeteras digitales
• Dirección de residencia en Colombia
• Historial de transacciones y actividad dentro de la plataforma

También recopilamos datos técnicos de forma automática cuando navegas en nuestro sitio, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar el servicio y detectar posibles fraudes.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tu información para los siguientes fines:

• Verificar tu identidad y cumplir con los requisitos de Coljuegos (KYC - Conoce a tu Cliente)
• Procesar depósitos, retiros y otras transacciones financieras
• Prevenir el fraude, el lavado de activos y otras actividades ilícitas
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, promociones y actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante las autoridades colombianas
• Brindarte soporte al cliente cuando lo necesites

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos con base en el consentimiento que nos otorgas al registrarte, la ejecución del contrato de servicios que aceptas al crear tu cuenta, y las obligaciones legales que debemos cumplir como operador autorizado por Coljuegos. En algunos casos, también podemos tratar datos cuando existe un interés legítimo, como la prevención del fraude.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios de pago y procesadores de transacciones
• Empresas de verificación de identidad y prevención de fraude
• Autoridades colombianas, incluyendo Coljuegos, la UIAF y otras entidades regulatorias, cuando sea requerido por ley
• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

Cuando compartimos datos con terceros fuera de Colombia, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección conforme a la ley colombiana.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que tu cuenta esté activa y por el período adicional que exijan las normas colombianas aplicables. Para efectos de prevención de lavado de activos, la ley puede requerir que guardemos ciertos registros por hasta cinco años después del cierre de la cuenta.

7. Tus Derechos

Como titular de datos personales en Colombia, tienes los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar tu información personal
• Solicitar la supresión de tus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos
• Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos no obligatorios
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Acceder gratuitamente a tus datos personales que tengamos en nuestros registros

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la ley.

8. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Usamos cifrado SSL, controles de acceso y monitoreo continuo de nuestra plataforma. Aun así, ningún sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos mantener tu contraseña segura y no compartirla con nadie.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están estrictamente prohibidos para personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la cerraremos de inmediato y eliminaremos su información.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La versión vigente siempre estará disponible en paripesa.com.co.

Última actualización: enero de 2026.